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POLÍTICA DE PRIVACIDAD POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 
KF Beauty NO PROPORCIONARÁ AVISOS CUANDO SE REALICEN CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SALVO MEDIANTE LA PUBLICACIÓN DE DICHOS CAMBIOS EN ESTE SITIO WEB (www.wunder2.es) (en lo sucesivo, "nuestro Sitio web"). SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LE ROGAMOS QUE NO LE PROPORCIONE NINGÚN DATO A KF Beauty, ASÍ COMO QUE NO UTILICE NINGUNO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS OFRECIDOS O PRESTADOS EN NUESTRO SITIO WEB O EN CUALQUIERA DE LOS DEMÁS SITIOS WEB (definidos a continuación) A LOS QUE SE HAGA REFERENCIA EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.


KF Beauty entiende que su privacidad es importante para usted y que usted se preocupa por cómo se utilizan y comparten en línea sus datos personales. Respetamos y valoramos la privacidad de cada persona que visita nuestro Sitio web y cualquiera de los demás Sitios web asociados. Sólo recopilaremos y utilizaremos datos personales tal y como se describe en la presente política, adecuándonos a sus derechos y a nuestras obligaciones en virtud de la legislación vigente.
 
Por favor, lea cuidadosamente esta Política de privacidad y asegúrese de que la entiende. Su aceptación de nuestra Política de privacidad se considerará materializada cuando use por primera vez nuestro Sitio web. Se le pedirá que lea y acepte los términos de esta Política de privacidad al registrar una cuenta con nosotros. Si usted no acepta o no está de acuerdo con esta Política de privacidad, debe dejar de usar de inmediato nuestro Sitio web y el resto de Sitios web asociados.
 
Las prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos de KF Beauty establecidas en esta Política de privacidad se aplican (1) a la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de datos por parte de KF Beauty en (a) sus sitios web, incluidos todos los de sus divisiones, filiales y compañías relacionadas (en lo sucesivo y colectivamente, los «Sitios web»), (b) en diversos sitios web de terceros y (2) para la recopilación de otros datos por parte de KF Beauty, incluyendo las listas de compra de los clientes de terceros. KF Beauty no es responsable de las prácticas de privacidad o de recopilación de datos de sitios web o aplicaciones de terceros.
 
Esta Política de privacidad, que se aplica independientemente de que usted compre por teléfono o en línea en nuestra tienda, le proporcionará información acerca de (entre otras cosas):
- qué información personal recopilamos (definida como Información personal más abajo);
- cómo usamos o compartimos su Información personal;
- cómo garantizamos el mantenimiento de su privacidad; y
- cuáles son sus derechos relativos a su Información Personal.

1. Recopilación de la información

Información procedente de estudios. KF Beauty recopila datos personales mediante diversos métodos, incluyendo, entre otros, a través de encuestas, formularios de pedidos o páginas de registro en línea o fuera de línea operados por KF Beauty, o por medio de encuestas en línea o fuera de línea, formularios de pedido o páginas de registro operados por terceros (colectivamente, «Estudios»). (Tal y como se utilizan aquí, «en línea» implica el uso de Internet, incluyendo los Sitios web y las tecnologías relacionadas, y «fuera de línea» significa por otros métodos que no sean en línea, incluyendo en persona, por correo postal, utilizando teléfonos fijos y móviles, y otros medios similares). En los Estudios, KF Beauty o un tercero puede pedirle a una persona que le proporcione información diversa, que puede incluir su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección postal, su código postal, sus números de teléfono (incluyendo los números de teléfono móviles y los operadores de telefonía), su fecha de nacimiento, su género, su horquilla salarial, su nivel de estudios, su estado civil, su ocupación profesional, su número de la seguridad social, su información laboral, sus intereses personales y en línea, y cualquier otra información que pudiera solicitarse con carácter ocasional (en su conjunto y en lo sucesivo, la «Información procedente de estudios». KF Beauty también puede recopilar información relativa a una persona a partir de otra fuente y utilizar dicha información en combinación con la información proporcionada a partir de este sitio web. Completar el Estudio es totalmente voluntario y las personas no tienen la obligación de proporcionarle este tipo de información a KF Beauty, ni a ningún tercero, pero podrán recibir incentivos de KF Beauty, así como de un tercero, a cambio de proporcionarle este tipo de información a KF Beauty.

Información de la lista de terceros. KF Beauty recopila datos personales cuando una persona le proporciona información a un tercero y a KF Beauty. Posteriormente, adquiere, licencia o adquiere de cualquier otro modo los datos de un tercero (en lo sucesivo, el «Vendedor»). Dichos datos adquiridos pueden incluir, entre otros, el nombre de una persona, su dirección de correo electrónico, su dirección postal, su código postal, sus números de teléfono (incluyendo los números de teléfono móviles y los operadores de telefonía), su fecha de nacimiento, su género, su horquilla salarial, la información de su tarjeta de crédito, su nivel de estudios, su estado civil, su ocupación profesional, su sector profesional, sus intereses personales y en línea, y cualquier otra información que la persona pudiera haberle facilitado al Vendedor (conjuntamente y en lo sucesivo, la «Información de la lista de terceros»). Al adquirir Información de la lista de terceros, KF Beauty le pide garantías del Vendedor para cerciorarse de que este tiene derecho de transferir la Información de la lista de terceros a KF Beauty, así como que tiene derecho a mostrarles ofertas publicitarias a las personas cuya información personal está incluida en la susodicha lista.

Otras informaciones. Otras ocasiones en las que KF Beauty obtiene datos personales incluyen: (1) cuando una persona reclama un premio o quiere canjear un incentivo ofrecido por KF Beauty o por un tercero, (2) cuando una persona pide asistencia a través del departamento de atención al cliente de KF Beauty y (3) cuando una persona voluntariamente se suscribe a un servicio o boletín de KF Beauty (conjuntamente y en lo sucesivo, «Otras informaciones»).

Cookies, balizas web y otros datos recopilados por medio de la tecnología. Actualmente, KF Beauty utiliza cookies, balizas web y otras tecnologías similares para asociar determinados datos sobre una persona relacionados con Internet con los datos que tenemos en nuestra base de datos sobre dicha persona. Además, KF Beauty puede utilizar otras fuentes de información nuevas en el futuro (conjuntamente, «Información tecnológica»).

(a) Cookies. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se almacena en el disco duro del equipo informático de una persona para que KF Beauty pueda identificar a la persona con sus correspondientes datos almacenados en la base de datos de la compañía. Puede leer más sobre cookies en http://cookiecentral.com. Las personas que utilizan los Sitios web necesitan aceptar cookies para utilizar todas sus características y funcionalidades.

(b) Balizas web. Una baliza web es un código de programación que puede utilizarse para mostrar una imagen en una página web (mediante una función de programación -- visite http://truste.org para obtener más información), pero también puede utilizarse para transferir una identificación de usuario única de una persona (a menudo en forma de una «cookie») a una base de datos y asociarla con datos adquiridos anteriormente sobre ella en una base de datos. Esto le permite a KF Beauty realizar el seguimiento de determinados sitios web y de las visitas individuales en línea. Las balizas web se utilizan para determinar los productos o servicios que pueden interesarle a una persona en particular, así como para hacer un seguimiento de sus hábitos de comportamiento en línea con fines de marketing. Por ejemplo, KF Beauty podría colocar, con el consentimiento de un sitio web de terceros, una baliza web en el sitio web del tercero donde se venden productos de hockey. Cuando Mark, un usuario registrado en la base de datos de KF Beauty, visite el sitio web de hockey, KF Beauty recibe un aviso a través de la baliza web para indicarle que Mark visitó el sitio web de hockey. Entonces KF Beauty actualizaría el perfil de Mark con el dato de que Mark está interesado en el hockey. KF Beauty podría posteriormente mostrarle a Mark ofertas de productos y servicios relacionados. Además de utilizar balizas web en las páginas web, KF Beauty también utiliza balizas web en los mensajes de correo electrónico enviados a las personas registradas en una base de datos de KF Beauty.

(C) Nuevas tecnologías. El uso de la tecnología de Internet, incluyendo las cookies y las balizas, está evolucionando rápidamente, así como el uso por parte de KF Beauty de las nuevas y cambiantes tecnologías. Por lo tanto, KF Beauty anima a que los usuarios consulten frecuentemente esta política para estar al corriente de cualquier actualización con respecto al uso de la tecnología por parte de la compañía.

Información externa. KF Beauty podría recibir información personal procedente de terceros o de otras fuentes de información fuera de KF Beauty. Se incluye aquí la información ubicada en bases de datos públicas (en lo sucesivo, «Información externa»).

Información personal. Tal y como se utiliza aquí, la «Información personal» abarca la Información procedente de estudios, la Información de la lista de terceros, Otras informaciones, la Información tecnológica y la Información externa, junto con cualquier otra información que KF Beauty recopile o reciba sobre los usuarios.

No se recopilada ninguna información de niños. KF Beauty nunca recopilará a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 13 años de edad. Si KF Beauty se entera de que se ha recopilado información personal de un niño menor de 13 años, dicha información será inmediatamente eliminada de nuestra base de datos. Dado que no realiza recopilación de datos en este caso, KF Beauty no posee dicha información para utilizar o divulgar a terceros. KF Beauty ha diseñado esta política con el fin de cumplir con la  Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet («Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)» - EE. UU.).

Información de la tarjeta de crédito. En determinados catos, KF Beauty podrá recopilar números de tarjetas de crédito e información relacionada, como la fecha de caducidad de la tarjeta (en lo sucesivo, «Información de la tarjeta de crédito») cuando un cliente realice un pedido en KF Beauty. Cuando se envía la Información de la tarjeta de crédito a KF Beauty, dicha información es encriptada y protegida con el software de cifrado SSL. KF Beauty utilizará la Información de la tarjeta de crédito para fines de procesamiento y para completar la transacción de compra. La Información de la tarjeta de crédito sólo se le revelará a terceros cuando sea necesario para completar la transacción de compra.

2. Uso de Información personal.

Criterio para el uso de la información. LA COMPAÑÍA PODRÁ UTILIZAR INFORMACIÓN PERSONAL PARA CUALQUIER PROPÓSITO LEGALMENTE AUTORIZADO A DISCRECIÓN DE LA PROPIA COMPAÑÍA Y/O CUANDO USTED HAYA DADO SU CONSENTIMIENTO EXPRESO. En el Apartado 7 se presentan los fundamentos jurídicos en virtud del Reglamento de la Unión Europea 2016/679 - Reglamento General de Protección de Datos (en lo sucesivo, «GDPR») invocados por KF Beauty para justificar su uso adecuado de la Información personal. Los siguientes párrafos del Apartado 2 describen cómo KF Beauty utiliza actualmente la información personal. KF Beauty podrá modificar o ampliar su uso de la misma en cualquier momento. Como se señala más adelante, KF Beauty podrá actualizar esta política con carácter ocasional.
KF Beauty podrá utilizar Información personal para realizar ofertas promocionales a los usuarios por medio de publicidad por correo electrónico, teléfono, marketing directo por correo electrónico, publicidad en línea basada en banners y publicidad dentro de los paquetes de pedidos, entre otros usos posibles.
En cualquier momento, usted tiene el derecho de optar por no recibir comunicaciones promocionales, haciendo lo siguiente:
1. Cambiando sus preferencias poniéndose en contacto con nosotros aquí http://www.wunder2.es/contactus
2. Haciendo uso del enlace «darme de baja» presente en los correos electrónicos.
3. Poniéndose en contacto con KF Beauty a través de los canales de contacto indicados al final de esta Política de privacidad.
Correo electrónico. KF Beauty utiliza información personal para realizar ofertas promocionales por correo electrónico. KF Beauty podrá mantener listas de correo separadas para diferentes propósitos. Si los destinatarios de los correos electrónicos desean finalizar su suscripción a la lista, es necesario que sigan las instrucciones presentes al final de cada mensaje de correo electrónico para darse de baja.

(a) Contenido de los mensajes de correo electrónico. En algunos mensajes comerciales de correo electrónico enviados por KF Beauty aparecerá el nombre de un anunciante en la línea del remitente («De:»), pero al darle al botón de «Responder» se enviará un correo electrónico de respuesta a KF Beauty. La línea con el «Asunto:» de los mensajes de correo electrónico de KF Beauty normalmente incluye una línea que el anunciante le proporcionada a KF Beauty,

(b) Correo electrónico solicitado. KF Beauty sólo envía correos electrónicos a aquellas personas que hayan aceptado en los Sitios web recibir correos electrónicos de KF Beauty o a las que hayan aceptado en sitios web de terceros recibir correos electrónicos de terceros como KF Beauty. KF Beauty no envía mensajes de correo electrónico no solicitados. Por consiguiente, las obligaciones que exigen determinado formato para correos electrónicos no solicitados no son aplicables al caso de KF Beauty.

Publicidad personalizada. KF Beauty utiliza Información personal para personalizar la publicidad para cada persona. Cuando una persona usa Internet, KF Beauty utiliza Información tecnológica (véase también el apartado sobre Información tecnológica a continuación) para asociar a la persona con su Información personal. KF Beauty trata de mostrarle publicidad de productos y servicios sobre los que haya mostrado interés en los Estudios o por medio de Información tecnológica, etc. KF Beauty podrá, según su criterio propio, utilizar publicidad personalizada mediante el uso del electrónico, de correo directo, de teléfonos fijos, de teléfonos móviles y de otros medios de comunicación para realizar ofertas promocionales.

Correo directo y telemarketing. KF Beauty utiliza Información personal para mostrar anuncios, directa o indirectamente, a las personas mediante marketing de correo directo o telemarketing usando teléfonos fijos y móviles.

Uso de Información tecnológica. KF Beauty utiliza Información tecnológica (1) para vincular la Información procedente de estudios y la Información de la lista de terceros de una persona a otras categorías de Información personal para elaborar y mejorar los perfiles personales, (2) para realizar el seguimiento de los hábitos de navegación en línea de una persona en Internet y (3) para determinar qué áreas de los Sitios web de KF Beauty reciben más visitas. Esta información ayuda a KF Beauty a comprender mejor los hábitos en línea de los usuarios, para que KF Beauty pueda personalizar su publicidad y sus promociones para ellos.

Perfiles de personas. KF Beauty utiliza Información personal para realizar un perfil de cada persona. Un perfil puede crearse mediante la combinación de Información procedente de estudios y de Información de la lista de terceros con otras fuentes de Información personal, como la información obtenida de bases de datos públicas.

3. Uso de Información personal.

Procesamiento de pedidos. KF Beauty transferirá información personal a terceros cuando sea necesario para proporcionar un producto o servicio pedido por una persona a dicho tercero al usar los Sitios web de KF Beauty o al responder a ofertas de KF Beauty.

Procedimientos legales. KF Beauty podrá revelar información personal para responder a citaciones, órdenes judiciales y otros procesos legales.

Acceso. Las personas tienen acceso a su Información personal recopilada para corregirla, modificarla o eliminarla. El acceso puede obtenerse poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al número que aparece en la página de pedido. KF Beauty podrá darles a acceso a los anunciantes y a los proveedores de servicios de correo electrónico a una dirección de correo electrónico de una persona en particular para verificar el origen de la Información Personal recopilada.

4. Cómo protegemos su privacidad

Almacenamiento de Información personal. KF Beauty almacena la información personal en una base de datos en un sistema informático propio. KF Beauty se compromete para mantener su Información personal a salvo.
Nuestras medidas de seguridad incluyen: -
- Sistemas informáticos con medidas de seguridad (como un cortafuegos) implementadas para evitar la pérdida, el mal uso y la alteración de la información bajo el control de KF Beauty.
- Cifrado de datos.
- Planificación de escenarios y ejercicios de gestión de crisis periódicos para asegurarnos de que estamos preparados para responder a ciberataques e incidentes de seguridad de datos.
- Políticas internas que recogen nuestro enfoque de seguridad de datos y que sirven de formación para nuestros empleados.
A pesar de esas medidas, KF Beauty no puede garantizar que sus medidas de seguridad impidan accesos ilegales a los sistemas informáticos de KF Beauty, así como que no se produzcan robos o modificaciones de Información personal.

5. Prácticas de privacidad de terceros.

Cookies y balizas web de anunciantes. Las agencias de publicidad, las redes de publicidad y otras empresas (conjuntamente, los «Anunciantes») que muestran anuncios en los Sitios Web y en Internet en general pueden usar sus propias cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre los usuarios. KF Beauty no controla el uso que los Anunciantes hacen de dichas tecnologías y en ningún caso se le podrá responsabilizar del uso de dichas tecnologías para recopilar información sobre los usuarios.

Enlaces. Los Sitios web y los mensajes de correo electrónico a veces contienen enlaces de hipertexto a sitios web de terceros. KF Beauty no es responsable de las prácticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios web. Los sitios web vinculados pueden contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. Tales enlaces son proporcionados exclusivamente para su conveniencia y consulta. KF Beauty no opera ni controla en modo alguno ninguna información, programa informático, productos o servicios disponibles en dichos sitios web de terceros. La inclusión de un enlace a un sitio web no implica ningún respaldo de los servicios o de dicho sitio, ni de su contenido, ni de su entidad patrocinadora.

6. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos:
- El derecho de preguntar qué Información personal tenemos sobre usted en cualquier momento.
- El derecho de pedirnos que actualicemos y corrijamos cualquier Información personal obsoleta o errónea que tengamos sobre usted, sin coste alguno.
- Tal y como se ha expuesto anteriormente, el derecho de dejar de recibir cualquier comunicación comercial que le podamos enviar.
Si desea ejercer cualquiera de los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.
También puede presentar una queja ante la autoridad competente responsable de la protección de datos o presentar una apelación si se está haciendo un mal uso de su Información personal.

7. Base jurídica para que KF Beauty procese la Información personal de los clientes

General
KF Beauty recopila y utiliza la Información personal de los clientes porque resulta necesario para:
- Velar por nuestros intereses legítimos (definidos a continuación).
- Cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de un contrato para la venta de productos a un cliente.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Nuestros intereses legítimos
La base jurídica para el procesamiento normal de información personal es que resulta necesario para los intereses legítimos de KF Beauty. Estos son, entre otros:
- vender y suministrar productos y servicios a nuestros clientes;
- proteger a clientes, empleados y otras personas, y mantener su seguridad, salud y bienestar;
- promocionar, hacer marketing y publicitar nuestros productos y servicios;
- enviar comunicaciones promocionales que sean pertinentes y adaptadas a cada cliente en particular;
- comprender el comportamiento, las actividades, las preferencias y las necesidades de nuestros clientes;
- mejorar los productos existentes y desarrollar nuevos productos;
- cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas;
- prevenir, investigar y detectar delitos, fraudes o conductas antisociales y facilitar el enjuiciamiento de los delincuentes, colaborando con los organismos encargados de hacer cumplir la ley;
- gestionar los contactos, las consultas, las reclamaciones o las disputas de los clientes;
- gestionar las reclamaciones de garantía de los clientes;
- proteger a KF Beauty, sus empleados y clientes, tomando las acciones legales adecuadas contra terceros que hayan cometido actos delictivos o estén incumpliendo sus obligaciones contraídas con KF Beauty;
- manejar eficazmente cualquier reclamación legal o normativa presentada contra KF Beauty; y
- cumplir con nuestros deberes para con nuestros clientes, colaboradores, accionistas y otras partes interesadas.

8. Escudo de privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU.

KF Beauty cumple con el marco jurídico del Escudo de Privacidad entre la Unión Europea y Estados Unidos y entre Suiza y Estados Unidos establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de datos personales transferidos desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. KF Beauty ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los principios de protección de privacidad de esta normativa. Para obtener más información sobre el programa de protección del Escudo de privacidad y para ver nuestra certificación, visitehttps://www.privacyshield.gov

KF Beauty es responsable del procesamiento de los datos personales que recibe, bajo cada marco operativo del Escudo de privacidad, y posteriormente los transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. KF Beauty cumple con los principios del Escudo de privacidad para todas las transferencias ulteriores de datos personales de la UE y de Suiza, incluyendo la transferencia ulterior de las disposiciones sobre responsabilidad. 

KF Beauty es una compañía supervisada por la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. KF Beauty se compromete a resolver las quejas acerca de nuestra recopilación o uso de su información personal. Los ciudadanos europeos o suizos que tengan preguntas o quejas con respecto a nuestra política sobre el Escudo de privacidad deberán ponerse en contacto primero con KF Beauty por medio de un correo electrónico a privacy@kfbeauty.com. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, póngase en contacto con nuestro proveedor de resolución de disputas ICDR/AAA, ubicado en EE. UU. Se trata de una organización independiente operada por la Asociación Americana de Arbitraje encargadas de examinar y resolver las quejas sobre nuestro cumplimiento de la normativa del Escudo de privacidad, disponible de forma gratuitahttp://go.adr.org/privacyshield.html

En caso de que sus preocupaciones sigan sin resolverse por medio de la ICDR, puede tener  derecho a un arbitraje vinculante en virtud del Escudo de privacidad y sus principios. 

Por favor, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@kfbeauty.com si tiene alguna pregunta, necesita acceder a su Información personal o necesita ayuda de cualquier tipo. También somos responsables de agentes terceros que procesan tales datos en nuestro nombre, salvo si demostramos que no somos responsables del acontecimiento que originase cualquier daño. En algunas situaciones, se nos puede requerir que revelemos Información personal en respuesta a solicitudes legales por parte de las autoridades públicas, incluyendo para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. 

9. Cambios en esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, en la medida permitida por la ley vigente y, donde proceda, conforme a los principios del marco jurídico. Notificaremos los cambios que hagamos en esta Política de privacidad publicando la Política de privacidad revisada en los Sitios web. Dichos cambios serán efectivos inmediatamente, a menos que se indique lo contrario. 

10. Datos de contacto de KF Beauty

Puede ponerse en contacto con nosotros para actualizar su Información personal o cambiar sus preferencias. A continuación, nuestros datos de contacto para estos fines: 


En Estados Unidos, mediante correo electrónico a support@wunder2.com, o por teléfono al 1-800-699-4670.
En Europa, por correo electrónico a support@wunder2.co.uk, o por teléfono al +44 0203 130 6792.
En cualquier otro lugar del mundo, por correo electrónico a support@wunder2.co.uk, o por teléfono al +44 0203 130 6792.
 
También puede ponerse en contacto con KF Beauty para hacernos llegar sus preguntas o inquietudes acerca de esta Política de privacidad o sobre las prácticas de KF Beauty en materia de gestión de Información personal.

Correo electrónico: privacy@kfbeauty.com

Dirección postal:

KF Beauty
14th Floor, Portland House,
Cardinal Place
London
SW1E 5RS
United Kingdom
 
Por favor, tenga en cuenta que puede tardar hasta 30 días en dejar de recibir mensajes de correo electrónico una vez que haya solicitado darse de baja en la recepción de cualquier comunicación comercial.

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